Вопросы и ответы

Как получить тестовый доступ?

Тестовый доступ дается автоматом на 1 сутки при первом подключении.

Сколько платить в месяц и есть ли у вас скидки?

Тариф один, 10$ в месяц за 1 устройство, акции и скидки на странице «Магазин» <<<<<<

Не нашел у вас списка каналов?

Списка каналов на сайте нет и не будет. Его можно увидеть при тестировании в портале/виджете.

Могу ли я смотреть на андроид?

Да. Андроид уже поддерживается.

На каких устройствах я смогу смотреть?

Как оплатить ваш сервис?

Почему не получается оплатить картой в Интеркасса?

Интеркасса не принимает оплату с карт, выпущенных в странах, которые не перечислены в списке ниже
Словакия
Чешская Республика
Грузия
Польша
Греция
Болгария
Кипр
Литва
Эстония
Бывших стран СНГ
Вы можете оплатить на любой срок НО кратно 1 месяцу!

Я оплатил что мне делать дальше?

Заполнить форму после оплаты на странице «Подключение и оплата»

У меня нет лицевого счета что писать при оплате?

Лицевой счет есть только у тех, кто хоть раз оплачивал. Для первого раза его указывать не нужно, оставьте это поле пустым или впишите слово «нет»

Где посмотреть мой Лицевой счет?

Посмотреть Лиц. счет можно в личном кабинете. Вход в личный кабинет из главного меню портала/виджета вкладка «Личный кабинет» (На сайте его нет).

Я не знаю где искать Мак адрес и Серийный номер моего устройства?

Мак адрес и S/N — серийный номер вашего устройства можно узнать или в личном кабинете нажав красную кнопку на пульте или, если закончился доступ, на экране блокировки при входе в портал в низу экрана. Также мак адрес и S/N — серийный номер вашего устройства можно узнать на этикетке Вашего устройства. Пример на этом изображении. 

Я оплатил и отправил форму почему не подключаете?

Подключение не автоматически. От 1 мин. до 12 часов. Не заваливайте нас письмами если не вышел указанный срок после того как вы отправили форму после оплаты.

Где я могу узнать сколько зачислено и сколько осталось дней?

Информацию о балансе и зачислениях можно получить на Ваш e_mail при предварительном запросе в нашу службу поддержки по телефону или на e_mail: info@megatron.in.ua   «Личный кабинет» (На сайте его нет!), пожалуйста не путайте со страницей  «Личный кабинет покупателя» <<<<<<

Как поменять сервер в настойках?

Как списываются средства с баланса?

Услуги нашего сервиса предоставляются по предоплате с возможностью просмотра в кредит, но не более ОДНОГО дня.
Переводя деньги, Вы выполняете пополнение своего лицевого счета. В конце каждого календарного дня с Вашего лицевого счета выполняется списание в размере суммы дневного тарифа.
Сейчас установлен тариф 0,333 $ в день, что составляет 9.99 $  за 30 дней или 10,33 $ за 31 день (средняя цена получается 10.00 $ за месяц).
В личном кабинете датой окончания оплаты «Оплачено по» является последний день который Вы полностью оплачиваете за свой счет без предоставления кредита.
Кредит предоставляется автоматически всем абонентам на счету которых есть положительный остаток, но этого остатка не достаточно для оплаты 1 дня просмотра.
После списания с использованием кредита, остаток на Вашем счету становится отрицательным и доступ к сервису блокируется. Для возобновления доступа достаточно пополнить свой счет.
Максимальная сумма кредита не может быть более 0,333 $. Кредит является обязательным к погашению. Погашение кредита выполняется автоматически при пополнении Вашего счета.Пример:
Вы оплатили 10 $  01/05/2016
После зачисления оплаты у Вас в личном кабинете будет сумма 10.00 $ и дата «Оплачено по» 30/05/2016
Ежедневно вечером с Вашего счета будет списываться 0,333 $.
На конец дня 30/05/2016, после списания оплаты за день, сумма на на вашем счету составит 0,1665 $ 31/05/2016 Вы сможете пользоваться сервисом.
Но при списании в конце 31/05/2016 дня суммы 0,1665 $ которая осталась на Вашем счету, не хватает для оплаты 0,333 $ за день пользования.
Поэтому — 0,1665 $  мы учитываем как Ваш кредит, который будет погашен при первом же пополнении счета.
При следующем пополнении на 10,00 $ после зачисления платежа на Вашем счету будет отображаться 9,8335 $  т.к. 0,1665 $  будут учтены в счет погашения кредита за ранее полученные 0,5 дня.Фактически переведенной суммы в 10,00 $  хватило на 30 полных дней (с 01/05/2016 по 30/05/2016 включительно) и на 0,5 дня 31/05/2016 пользования сервисом.